Rox Training KI Edition
Ihr Ziel.
Ihre Produkte.
Die Kunden Ihres Teams.
Ihr Team übt nicht an Musterfällen, sondern an den eigenen Kunden. Die KI spielt genau den Kunden, mit dem Ihr Mitarbeiter nächste Woche spricht. Im Training und zwölf Wochen danach.
Ihr Nutzen
Das Training war gut.
Und drei Wochen später?
Genau hier setzt die KI Edition an: Ihr Team übt weiter am eigenen Kunden, auch wenn Sie selbst keine Zeit dafür haben.
Für die Vertriebsleitung
Üben ohne Mehraufwand
Ihr Team übt laufend, ohne organisierte Rollenspiele.
Vorbereitet in wichtige Termine
Jahres- und Preisgespräche werden vorher am echten Fall geprobt.
Konkret coachen
Statt „Wie läuft’s?“ sprechen Sie über einen konkreten Kunden.
Ihr Ziel im Mittelpunkt
Sie geben vor, was gelingen soll. Ihr Team findet den eigenen Weg dorthin.
Für die Geschäftsführung
Training, das ankommt
Ihr Trainingsbudget wirkt beim Kunden, nicht nur im Seminarraum.
Wert statt Rabatt
Wer Verhandlungen am echten Fall übt, vertritt den Wert Ihres Angebots selbstbewusster.
KI mit klarem Zweck
Ihr Team nutzt KI an einer echten Aufgabe, ohne eigenes KI-Projekt.
So funktioniert es
Drei Dinge kommen
zusammen.
Ein Beispiel: Ihr Ziel ist, dass Kunden erleben, wie Ihr Team über das aktuelle Anliegen hinausdenkt. Die KI spielt Herrn Huber, Installateur, immer in Eile, bestellt nur Heizungsteile. Nebenbei erwähnt er, dass sein neuer Mitarbeiter bei Wärmepumpen unsicher ist. Danach sieht Ihr Mitarbeiter, ob er diese Gelegenheit erkannt hat.
Ihr Ziel
Sie legen fest, was Ihre Kunden in den Gesprächen Ihres Teams erleben sollen. Wie Ihre Mitarbeiter das umsetzen, bleibt ihnen überlassen.
Ihre Produkte
Wir richten Ihre Produkte und Dienstleistungen vorab ein. So geht es im Übungsgespräch um Ihr echtes Angebot.
Die Kunden Ihres Teams
Jeder Mitarbeiter beschreibt einen Kunden, mit dem ein Gespräch ansteht. Die KI spielt diesen Kunden, Ihr Mitarbeiter führt das Gespräch.
Im Training
Jeder Kunde bekommt
die volle Aufmerksamkeit.
Der Fall wächst mit
Nach jedem Trainingsschritt wird der Praxisfall ergänzt. Am Ende steht ein persönlicher Gesprächsleitfaden: gleicher Aufbau für alle, eigene Formulierungen.
Die Gruppe hilft mit
Was im Training erarbeitet wird, steht allen für den eigenen Fall zur Verfügung. Die Praxisfälle selbst bleiben persönlich.
Bewährtes bleibt
Gemeinsame Fälle, Rollenspiele und Feedback bleiben. Das Üben mit der KI kommt in kurzen Phasen dazu, bei Seminarreihen auch zwischen den Modulen.
Das Übungsgespräch
Die KI spielt
den Kunden.
Ihr Mitarbeiter führt das Gespräch. Er spricht per Sprache mit dem Kunden aus seinem Praxisfall und probiert aus, wie er das echte Gespräch führen will.
Kurz und gezielt
Geübt werden kurze Sequenzen, zum Beispiel nur der Einstieg. Dann Rückmeldung, dann der nächste Versuch.
Wie im echten Gespräch
Der Kunde verrät nicht alles und wird anspruchsvoller, je sicherer Ihr Mitarbeiter wird.
Rückmeldung zu Ihrem Ziel
Geprüft wird, ob das Ziel erreicht wurde, nicht ob bestimmte Sätze gefallen sind.
Ablauf
Vom Ziel bis zum
Abschlussgespräch.
01 · Ziel und Produkte
Wir klären Ihr Ziel und richten Ihr Angebot ein.
02 · Praxisfall
Jeder Mitarbeiter beschreibt vorab einen Kunden, ohne Vorbereitung.
03 · Training
Sie eröffnen mit Ihrem Ziel, Ihr Team übt jeden Schritt am eigenen Kunden.
04 · Zwölf Wochen Begleitung
Üben vor und nach echten Terminen, mit bis zu zwei neuen Praxisfällen.
05 · Abschlussgespräch
Trainer, Führungskraft und Mitarbeiter schauen gemeinsam auf die Entwicklung. Auf Wunsch geht es danach weiter.
Gut zu wissen
Vertrauen ist
die Voraussetzung.
Der Praxisfall gehört Ihren Mitarbeitern
Sie sehen ihn nur nach Freigabe. Wer weiß, dass niemand mitliest, übt ehrlicher.
Üben, nicht prüfen
Die Rückmeldungen helfen beim Üben. Sie sind keine Beurteilung.
Eigene Worte statt Textbausteine
Die KI gibt keine fertigen Formulierungen vor.
Menschen trainieren, die KI übt mit
Training und Coaching bleiben bei mir und bei Ihnen. Kunden werden anonym beschrieben, echte Gespräche nicht aufgezeichnet.
Häufige Fragen
Kurz
beantwortet.
Müssen meine Mitarbeiter etwas vorbereiten?
Nein. Sie beschreiben vor dem Training einen Kunden in eigenen Worten.
Ersetzt die KI das Training?
Nein. Sie ergänzt es. Trainiert wird weiterhin mit mir und Ihrem Team.
Gibt es die KI Edition auch als offenes Seminar?
Nein. Sie wird nur mit Ihrem eigenen Team durchgeführt. Erleben können Sie das Prinzip vorab in einer Werkstatt.
Braucht mein Unternehmen eine eigene KI-Lösung?
Nein. Die Übungsumgebung stelle ich bereit.
Lassen Sie uns darüber sprechen
Was sollen Ihre Kunden im Gespräch erleben?
Erzählen Sie mir, was Ihre Kunden in den Gesprächen Ihres Teams erleben sollen. Gemeinsam klären wir, wie die Rox Training KI Edition Sie dabei unterstützt.
Oder erleben Sie es selbst: In der Werkstatt „Üben am eigenen Praxisfall: KI-Sparring für Ihr Team erleben“ bringen Sie einen eigenen Kunden mit und üben selbst.