Sales Training - Control quality in sales * rox-sales.com

Selected Customers

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Training for high-quality sales pitches

As in production, we define sales as a quality process. Salespeople steer them.

Our core competence: To define your quality criteria and to make it measurable, to train your sales team and to raise the quality for your customers. This is your basis für growing returns.

Executives are “keepers of sales quality”. The goal is to measure this quality and to keep it at a high level – amongst employees as well as trading partners. Training this ability is also a core competence of ours.

The result: Customers are met by competent salespeople. They value that!

ausgewählte Sales

Trainings and Coachings

Neukunden akquirieren

Ist interessiert an Gesprächen mit potenziellen Kunden, auch am Telefon. Fragt viel, hört aktiv zu, erkennt Nutzenerwartungen, ist gut im Kontakt und klärt Einwände. Tätigt mit ihnen erste gute Abschlüsse …

Verhandeln

Kennt die Ziele des Kunden und ist vorbereitet. Entwickelt auf der Basis gemeinsamer Interessen Lösungskorridore. Begegnet Forderungen auf Augenhöhe – gibt nur etwas her, wenn er etwas bekommt. Schließt mit …

Messegespräche

Ein No-Go: „Wie kann ich Ihnen helfen?“ Gut im Kontakt zu Kunden sein. Viel fragen und verstehen. Nur das zeigen, was Kunden interessiert. Weiteres Vorgehen abstimmen und intern dokumentieren. So …

Update für “Alte Hasen”

Ein Kunde übergibt an die nächste Generation. Die will Veränderung. Sales ist im Wandel, auch für alte Hasen: Reflexion eigener Sales Strategien und -routinen. Sich den neuen Anforderungen stellen. Ein …

Proaktivität im Innendienst

Proaktiver Gestalter oder Abwickler? Die Kontaktfrequenz des Innendienstes zum Kunden ist höher als die des Außendienstes. Also sind sinnvolle Aufgaben: aktiv Zusatzverkäufe tätigen und Termine akquirieren. Neue Kompetenzen sind gefragt?!

Techniker im Sales

Techniker und Service Mitarbeiter sagen: “Ja, ich bin auch Verkäufer!”. Ein neues Rollenbild entsteht. Einfache Sales-Tools für Gespräche beim Kunden geben Sicherheit. Ein weiterer Vertriebsweg bei nahezu gleichen Kosten bringt …

Handelspartner führen

Führt den Handelspartner ohne Weisungsmacht. Ist Vorbild im Sales. Trainiert Sales Kompetenz bei Mitarbeitern des Partners. Vertritt die Interessen des eigenen Unternehmens klar und fordert sie aktiv ein. Schafft Perspektiven …

Wenn es mit Kunden schwierig wird …

„Der Kunde will nicht!“ Fehlt dem Mitarbeiter Kundennähe? Nachdenken und eigene Anteile erkennen. Neue Wege sind gefragt. Kunden erwarten heute mehr denn je, das Gefühl des Verstanden seins. Das einfachste …

Die Führungskraft als Hüter der Sales Qualität

Ist Sales Coach der Mitarbeiter. Entwickelt gemeinsam mit ihnen auf Augenhöhe die Strategien für deren Kundengespräche. Reflektiert, gibt gezielt Feedbacks und zeigt Möglichkeiten auf. Die Qualität der Verkaufsgespräche steigt deutlich …

Führen mit Anforderungsprofilen

Nutzt eindeutige Anforderungsprofile für Sales Qualität. Kennt die Sales Qualität der Mitarbeiter. Gibt mit Feedback Orientierung und bietet Mitarbeitern Trainings zur Qualifizierung an. Unterstützt bei der Umsetzung neuer Kompetenzen im …

Führen mit Zielen im Sales Team

Schafft Transparenz zu übergeordneten Zielen und leitet gemeinsam mit Mitarbeitern Ziele und Maßnahmen für den Bereich ab. Mitarbeiter sind involviert und motiviert. Evaluiert regelmäßig den Zielerreichungsgrad und steuert ggf. Jeder …

Konflikte im Sales lösen

Erkennt Konflikte als Chance, greift ein, führt Vereinbarungen herbei und löst Konflikte. Kann Spannungen aushalten, sich in die Situation der Beteiligten hineinversetzen, Interessen sowie Emotionen nachvollziehen und diese Fähigkeit zur …