Training für Sales und Verkauf - Beispiele

Neukund:innen akquirieren

Verkäufer:innen sind interessiert an Gesprächen mit potenziellen Kund:innen, auch am Telefon.
Fragen viel und hören aktiv zu.
Erkennen Nutzenerwartungen.
Sind gut im Kontakt und klären Einwände klar.

Verhandeln

Verkäufer:innen kennen die Ziele und Anforderungen der Kund:innen und sind vorbereitet.
Entwickeln auf der Basis von gemeinsamen Interessen Lösungskorridore.
Begegnen Forderungen auf Augenhöhe und geben nur etwa her, wenn sie auch etwas bekommen.

Messegespräche

Ein No-Go: "Wie kann ich Ihnen helfen?"
Viel fragen und verstehen.
Nur das zeigen, was Kund:innen interessiert.
Weiteres Vorgehen abstimmen und dokumentieren.

Proaktivität im Innendienst

Gestaltung oder Abwicklung?
Das Geschäftsmodell der Kunden verstehen.
Angebote nachfassen.

Techniker:innen im Sales

Techniker:innen und Service Mitarbeiter:innen sagen: "Ja, ich bin auch Verkäufer!"
Ein neues Rollenbild entsteht.
Einfache Tools für Gespräche geben Sicherheit.
Technische Kompetenz mit der Nutzenerwartung des Kunden verbinden.

Handelspartner führen

Verkäufer:innen führen Handelspartner:innen ohne Weisungsmacht.
Sind Vorbild im Sales.
Trainieren Sales Kompetenzen beim Partner.
Fordern die Interessen des eigenen Unternehmens klar ein.

Das mache ich

Training für Sales
Einzelcoaching für Fallbesprechungen
Kleingruppencoaching zur Vertiefung
Coaching direkt am Arbeitsplatz
ONLINE Training in kurzen Blöcken
Steuerung über qualitative Ziele
Fallbesprechungen
Wettbewerbe
Solution Focused Workshops
Sparring
uvm ...

Und das ist das WIE

immer maßgeschneidert
in der Sprache der Teilnehmer:Innen
ausschließlich mit Praxisfällen aus Ihrem Unternehmen
mit einem WARUM & WOZU
mit Methoden die Tage nicht langweilig werden lassen
mit Lern- und Transferzielen
mit Maßnahmen für Wirksamkeit (vom Gelernten zur Anwendung)